MwSt. Senkung, wir geben diese voll an Sie weiter! Bei allen Einkäufen werden Ihnen im Warenkorb automatisch 3% abgezogen

Umtausch und Rücknahme

Sorgenfreier Umtausch und Rücknahme

Wir garantieren Ihnen eine sorgenfreie Abwicklung, falls Sie mit der Ware nicht zufrieden sind. Innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware können Sie Ihren Einkauf widerrufen (zurücksenden oder umtauschen). Für den Widerruf können Sie unser Widerrufformular nutzen oder Sie rufen uns an. Danach werden wir Ihnen eine Email mit einem Link bereitstellen, wo Sie ein Rücksendeetikett für eine kostenfreie Rücksendung ausdrucken können. Bitte geben Sie das Paket bei einem DPD-Paketshop in Ihrer Nähe ab. Nach Eingang der Rücksendung bei uns erstatten wir Ihnen ihr Geld umgehend zurück, oder wir schicken Ihnen auf Wunsch Ihre Schuhe in einer anderen Größe oder Farbe zu. Kontaktieren Sie uns einfach, wir sind für Sie da.

Kunden aus dem europäischen Ausland bitten wir, die Ware auf eigene Kosten zurückzusenden, da unser Paketdienstleister diesen Service bislang nur für Deutschland anbietet. Wir nehmen keine unfreie (unfrankierte) Sendungen an. Für Rücksendungen unter 40 Eur Bestellwert trägt die Rücksendekosten der Kunde

Bitte schicken Sie die Rücksendung in einem Umkarton damit der Schuhkarton unbeschädigt bleibt.

 Bitte legen Sie Ihrer Retoure eine Rechnungskopie oder Ihre Adresse bei. Bitte beachten Sie das wir nur Schuhe in Originalverpackung annehmen.

 


Wie kann ich meinen Retourenschein ausdrucken?

Wir schicken Ihnen eine Email mit einem Link zu dem Retourenetikett. Bitte einfach auf den Link klicken, die Adresse überprüfen und ausdrucken, fertig! (Bitte beachten, es gilt nur für Kunden aus Deutschland)

Alternativ können Sie sich in das Kundenkonto in unserem Shop einloggen und dort das Retourenetikett ausdrucken. 

 

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